Foi classificado incorretamente? Conteste aqui.
OOriginal realiza uma análise técnica automatizada para identificar indícios de fraude em boletos. Nenhum sistema é infalível. Se a sua empresa emitiu uma cobrança legítima e entende que ela foi sinalizada de forma incorreta, use o formulário abaixo para registrar uma contestação. Cada caso é analisado pela nossa equipe.
Boleto contestado
Envie o arquivo do boleto ou digite o código de barras / linha digitável.
Ao enviar, você declara que as informações e documentos são verdadeiros e que está autorizado a representar o beneficiário.
Após o envio, nossa equipe responde ao e-mail informado em até 5 dias úteis. Se confirmarmos o falso positivo, ajustamos a classificação e nossa lógica de detecção. Caso a contestação seja rejeitada, explicamos os critérios técnicos utilizados na análise.
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